قانوني
سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
شمسية التعليمية
صادرة عن: شركة شمسية لخدمات التقنية
المملكة الأردنية الهاشمية
أولاً: مقدمة
تلتزم شركة شمسية لخدمات التقنية ("الشركة") بحماية البيانات الشخصية لمستخدمي منصة شمسية التعليمية.
تنظم هذه الوثيقة كيفية جمع البيانات ومعالجتها واستخدامها، كما تحدد شروط استخدام المنصة.
باستخدامك للمنصة، فإنك تقر بموافقتك على هذه السياسة والشروط.
القسم الأول: سياسة حماية البيانات
هوية الجهة المسؤولة عن المعالجة
شركة شمسية لخدمات التقنية هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية ضمن منصة شمسية التعليمية.
للتواصل:
legal@shamsieh.com
الأساس القانوني لمعالجة البيانات
تتم معالجة البيانات استنادًا إلى أحد الأسس التالية:
- موافقة المستخدم الصريحة
- تنفيذ خدمة يطلبها المستخدم
- الامتثال لالتزام قانوني
- المصلحة المشروعة للشركة في تشغيل وتحسين المنصة، بما لا يتعارض مع حقوق المستخدم
البيانات التي نقوم بجمعها
قد تشمل البيانات:
- بيانات تعريفية
- الاسم
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- بيانات تعليمية اختيارية
- المعدل
- الميزانية
- التخصص
- المنطقة
- التفضيلات
- بيانات تقنية
- عنوان IP
- نوع الجهاز
- سجل الاستخدام داخل المنصة
نلتزم بمبدأ تقليل البيانات، ولا نجمع إلا ما يلزم لتقديم الخدمة.
أغراض المعالجة
تُستخدم البيانات من أجل:
- تشغيل المنصة
- حساب نتائج التوصية عبر محرك القرار
- تمكين التواصل مع المؤسسات التعليمية
- الرد على الاستفسارات
- تحسين الأداء وتحليل الاستخدام
- الامتثال للأنظمة القانونية
لا تتم معالجة البيانات لأغراض غير معلنة.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع المؤسسة التعليمية التي يطلب المستخدم التواصل معها
- مع مزودي خدمات تقنيين متعاقدين معنا
- إذا تطلب القانون ذلك
لا تقوم الشركة ببيع أو تأجير البيانات لأي طرف ثالث.
نقل البيانات خارج المملكة
في حال استخدام مزودي خدمات تقنيين خارج الأردن، يتم اتخاذ تدابير تعاقدية وتقنية مناسبة لضمان حماية البيانات وفق متطلبات القانون الأردني.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله أو للامتثال للالتزامات القانونية.
يجوز حذف البيانات أو إخفاء هويتها عند انتهاء الحاجة إليها.
حقوق المستخدم
وفقًا لقانون حماية البيانات، يحق للمستخدم:
- الاطلاع على بياناته
- طلب تصحيحها
- طلب حذفها
- الاعتراض على معالجتها
- سحب الموافقة في أي وقت
يتم تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني أعلاه.
حماية البيانات
تتخذ الشركة إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من:
- الوصول غير المصرح به
- الاستخدام غير المشروع
- الفقدان أو التعديل
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.
القسم الثاني: شروط الاستخدام
طبيعة المنصة
شمسية التعليمية منصة معلومات وقرار رقمية.
لا تمثل جهة تعليمية، ولا تمنح قبولًا أكاديميًا، ولا تقدم ضمانات تعليمية.
مسؤولية المستخدم
يتعهد المستخدم بـ:
- تقديم معلومات صحيحة
- عدم إساءة استخدام المنصة
- عدم محاولة اختراق أو تعطيل النظام
يتحمل المستخدم مسؤولية قراراته التعليمية النهائية.
دقة المعلومات
تعتمد المنصة جزئيًا على معلومات مقدمة من المؤسسات التعليمية.
لا تضمن الشركة دقة أو اكتمال جميع المعلومات في جميع الأوقات.
حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:
- قرارات القبول أو الرفض
- نتائج أكاديمية أو مهنية
- أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة
- أي نزاع بين المستخدم والمؤسسة التعليمية
الملكية الفكرية
جميع الأنظمة والخوارزميات والمحتوى داخل المنصة مملوكة للشركة ولا يجوز إعادة استخدامها دون إذن خطي.
القسم الثالث: إخلاء مسؤولية محرك القرار
محرك القرار أداة تحليلية رقمية تعتمد على البيانات التي يدخلها المستخدم ومعايير حسابية داخلية.
يقر المستخدم بأن:
- النتائج لا تمثل تصنيفًا رسميًا
- درجة التطابق ليست ضمانًا للقبول
- النتائج لا تعني الأفضلية المطلقة
- القرار النهائي مسؤولية المستخدم
- الخدمة إرشادية فقط
القسم الرابع: استخدام البوت وواتساب
عند استخدام البوت أو التواصل عبر واتساب:
- يتم تخزين بيانات المحادثة لتحسين الخدمة
- قد تتم مشاركة البيانات مع المؤسسة المختارة عند طلب المستخدم
- قد تتم المعالجة عبر مزودي خدمات خارجيين يخضعون لسياساتهم الخاصة
ولا يتم استخدام بيانات المحادثة لأغراض تسويقية خارج نطاق خدمات المنصة دون موافقة صريحة.
القسم الخامس: حسابات القُصّر
في حال استخدام المنصة من قبل قاصر، يجب أن يتم ذلك بموافقة ولي الأمر، ويتحمل ولي الأمر مسؤولية صحة البيانات المدخلة.
القسم السادس: التعديلات
تحتفظ الشركة بحق تعديل هذه الوثيقة في أي وقت.
ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.
القسم السابع: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الوثيقة لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص المحاكم الأردنية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.